Expedia: Had a flight cancelled on me, I spoke to a girl...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eve de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Eve
GetHuman:~Eve - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Eve:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eve une liste de problèmes Expedia courants)
~Eve:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eve sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eve:Had a flight cancelled on me, I spoke to a girl named Julia who made changes that I did not confirm. She hung up on me. I called back and was told to call Aeromexico and the told me they couldn't do anything. Horrible service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Eve:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eve:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eve:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Eve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eve tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 21, 2017.