Eversource: I've been on hold for over ** min and still no...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~mnodabashian de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mnodabashian
GetHuman:~mnodabashian - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~mnodabashian:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mnodabashian une liste de problèmes Eversource courants)
~mnodabashian:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mnodabashian sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mnodabashian:I've been on hold for over ** min and still no answer. Wanted to buy a service plan, but might not since I can't reach anyone. Might switch companies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~mnodabashian:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mnodabashian:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mnodabashian:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~mnodabashian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mnodabashian tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 21, 2017.