Eversource: NO login in on home page, can't get through to...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~wc de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~wc
GetHuman:~wc - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~wc:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wc une liste de problèmes Eversource courants)
~wc:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wc sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wc:NO login in on home page, can't get through to customer service, set up on line account at least two times and it always says it does not exist. Who authorized this merger. They certainly weren't ready for it. I wished there was an alternative. i can't even see my bill on line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~wc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wc:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wc:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~wc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wc tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 24, 2017.