Eversource: JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DI...

Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ysabella de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Ysabella

GetHuman:~Ysabella - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?

~Ysabella:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.

GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?

~Ysabella:J'ai utilisé le 800-592-2000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Eversource sur laquelle j'étais:Eversource Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Ysabella une liste de problèmes Eversource courants)

~Ysabella:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ysabella sur le Eversource service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Ysabella:JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DIDN'T RECOGNIZE MY PHONE NUMBER, NEVER CONNECTED ME WITH AN AGENT

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?

~Ysabella:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Ysabella:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Ysabella:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?

~Ysabella:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ysabella tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Eversource

1.56 sur 5 étoiles | 132 avis

Eversource Avis Numéro de téléphone de Eversource Toutes les Eversource coordonnées

L'avis de ~Ysabella Eversource

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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