Eversource: I went to Speed pay at western union to pay my...
Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~pickleflower de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pickleflower
GetHuman:~pickleflower - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~pickleflower:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pickleflower une liste de problèmes Eversource courants)
~pickleflower:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pickleflower sur le Eversource service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pickleflower:I went to Speed pay at western union to pay my two accounts by credit card,but they don't let me pay my * accounts at the same time. I DO NOT WANT TO PAY THE $*.** FEE FOR EACH ACCOUNT!!!! GET A NEW SYSTEM.*MY ACCOUNTS ARE FOR THE SAME RESIDENCE. WHY DO YOU MAKE IT SO DIFFICULT TO PAY A BILL? I want a person to talk to. ***-***-****. Is this something you can handle?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~pickleflower:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pickleflower:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pickleflower:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~pickleflower:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pickleflower tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 18, 2017.