Electronic Arts: I didn't even get to talk to anyone just got an...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-248235 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-248235

GetHuman:GetHuman-248235 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-248235:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman-248235:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-248235 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-248235:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-248235 sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-248235:I didn't even get to talk to anyone just got an automated message telling me to go online. I refuse to get a second account to get help for a product a pay for. I should have to sign up for multiple accounts just to get help as a paying customer. I would like to use the product I pay for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-248235:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-248235:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-248235:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-248235:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-248235 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
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L'avis de GetHuman-248235 Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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