Electronic Arts: THEY ARE DISCCONTED and no way to call them, yo...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-250553 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-250553

GetHuman:GetHuman-250553 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-250553:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman-250553:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-250553 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-250553:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-250553 sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-250553:THEY ARE DISCCONTED and no way to call them, you can only goto web, and they bill your card and you never DID AN ACCOUNT WITH THEM YOU CAN"T CALL THEM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-250553:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-250553:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-250553:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-250553:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-250553 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
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L'avis de GetHuman-250553 Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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I made an in app purchase for $**, and the money was spent but I...I've been locked out of my account for no reason and now I have t...Probably the worst customer support. Never even spoke to an agent...I was actually on hold for * hours! Didn't even want tech support...Due to "NO OPERATORS", I have *** minutes wait time for a call ba...They call & no one is on the line - just hangs up after ** second...Called them today -saturday- and they are not open. The hours are...
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