Electronic Arts: Attempting to use HELP.EA.COM to get to a Game...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~TURTLESHROOM de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~TURTLESHROOM

GetHuman:~TURTLESHROOM - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~TURTLESHROOM:Yes I can. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
~TURTLESHROOM:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TURTLESHROOM une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~TURTLESHROOM:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~TURTLESHROOM sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TURTLESHROOM:Attempting to use HELP.EA.COM to get to a Game Advisor takes me to a directory of games released two years ago, and nothing less. I need an alternative to address an old DS game.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~TURTLESHROOM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TURTLESHROOM:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TURTLESHROOM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~TURTLESHROOM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TURTLESHROOM tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
Electronic Arts AvisNuméro de téléphone de Electronic ArtsToutes les Electronic Arts coordonnées

L'avis de ~TURTLESHROOM Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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