Electronic Arts: Called and was told my account was banned becau...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~SerialTurd de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~SerialTurd
GetHuman:~SerialTurd - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~SerialTurd:Yes I can. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SerialTurd une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~SerialTurd:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~SerialTurd sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SerialTurd:Called and was told my account was banned because of my name (SerialTurd) and that I had to wait for the Terms of Service team to email. That was * week ago and I haven't heard anything yet. **Every time I call or start a chat, support asks the same questions over and over even though I have tickets as a reference. Terrible support. Issue still unresolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~SerialTurd:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SerialTurd:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SerialTurd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~SerialTurd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SerialTurd tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 2, 2017.