Earthlink: *st call: disconnected before "Hello". *nd call...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~Earthlink sux de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Earthlink sux
GetHuman:~Earthlink sux - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~Earthlink sux:Yup. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Earthlink sux une liste de problèmes Earthlink courants)
~Earthlink sux:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Earthlink sux sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Earthlink sux:*st call: disconnected before "Hello". *nd call: woman in India can't add my credit card to boyfriend's account without his password. I'm offered a callback from supervisor. NO! I finally asked for an American agent who solved the problem with grace and respect. India cannot work beyond the script which is useless. I hate giving E'link my money!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~Earthlink sux:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Earthlink sux:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Earthlink sux:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~Earthlink sux:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Earthlink sux tirés de son Earthlink problème de service client survenu le octobre 31, 2017.