ESET, Inc.: Help desk is in USA with understandable CSRs. T...

Un ESET, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-17544 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-17544

GetHuman:GetHuman-17544 - pouvez-vous dire à nos autres ESET, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-17544:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté ESET, Inc., et si oui, comment?
GetHuman-17544:J'ai utilisé le 866-343-3738 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ESET, Inc. sur laquelle j'étais:ESET, Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ESET, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-17544 une liste de problèmes ESET, Inc. courants)
GetHuman-17544:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-17544 sur le ESET, Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ESET, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-17544:Help desk is in USA with understandable CSRs. There was a wait so rather than hold, I chose the call back option. They called back in about ** min. and provided excellent service. They provide the benchmark for which others should strive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ESET, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ESET, Inc.?
GetHuman-17544:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-17544:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ESET, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-17544:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ESET, Inc. clients?
GetHuman-17544:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ESET, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-17544 tirés de son ESET, Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

ESET, Inc.

3.50 sur 5 étoiles | 34 avis
ESET, Inc. AvisNuméro de téléphone de ESET, Inc.Toutes les ESET, Inc. coordonnées

L'avis de GetHuman-17544 ESET, Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Plus ESET, Inc. avis

The rep was very helpful and was able to resolve the issue right...ESET has released an update with virtually no documentation, mean...ERSET has apparently cut WAAY BACK on telephone tech support. I w...She was very helpful and solved my issues. Explained things well...I understood perfectly. I purchased their disk at Staples and the...Called * days in a row and got put on hold with some unintelligib...Had a question about running a Register Cleaning program on my co...
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