Duquesne Light Co: I find Duquesne Light a professional organizati...
Un Duquesne Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~American Girl de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~American Girl
GetHuman:~American Girl - pouvez-vous dire à nos autres Duquesne Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
~American Girl:Yup. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Duquesne Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duquesne Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~American Girl une liste de problèmes Duquesne Light Co courants)
~American Girl:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~American Girl sur le Duquesne Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duquesne Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~American Girl:I find Duquesne Light a professional organization. They treated me in a kind and courteous manner. My neighbor complained stating they did not give notice before being shut off, which is bull. They are a regulated utility and required to follow certain rules. How about paying your bill instead of letting the good paying customers (like me) paying your way by higher rates ... because of deadbeats. Also, they take cash ..have you heard of Western Union? Instead of complaining, pay your bill!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duquesne Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duquesne Light Co?
~American Girl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~American Girl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duquesne Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~American Girl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duquesne Light Co clients?
~American Girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duquesne Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~American Girl tirés de son Duquesne Light Co problème de service client survenu le octobre 29, 2017.