Duquesne Light Co: Worst company ever. Turned off electric with no...
Un Duquesne Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~Theon de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Theon
GetHuman:~Theon - pouvez-vous dire à nos autres Duquesne Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
~Theon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Duquesne Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duquesne Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Theon une liste de problèmes Duquesne Light Co courants)
~Theon:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Theon sur le Duquesne Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duquesne Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Theon:Worst company ever. Turned off electric with no warning because they said they couldn't reach the meter. Has been off for * days now and after the *th and hopefully last call it won't be on for another * days. Avoid them at all costs. The only kind person was the one taking my deposit * days before turning off my electric since then they have all be snotty,short and not helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duquesne Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duquesne Light Co?
~Theon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Theon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duquesne Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Theon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duquesne Light Co clients?
~Theon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duquesne Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Theon tirés de son Duquesne Light Co problème de service client survenu le novembre 15, 2017.