Duquesne Light Co: I waited two hours on the phone (you can only e...
Un Duquesne Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~dm de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~dm
GetHuman:~dm - pouvez-vous dire à nos autres Duquesne Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
~dm:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Duquesne Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duquesne Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dm une liste de problèmes Duquesne Light Co courants)
~dm:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dm sur le Duquesne Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duquesne Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dm:I waited two hours on the phone (you can only enter two digits for number of minutes here). Absolutely inexcusable
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duquesne Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duquesne Light Co?
~dm:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duquesne Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duquesne Light Co clients?
~dm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duquesne Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dm tirés de son Duquesne Light Co problème de service client survenu le novembre 10, 2017.