Direct Loans: was immediately directed to customer service, o...
Un Direct Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~AmandaB de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~AmandaB
GetHuman:~AmandaB - pouvez-vous dire à nos autres Direct Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~AmandaB:Yup. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AmandaB une liste de problèmes Direct Loans courants)
~AmandaB:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AmandaB sur le Direct Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AmandaB:was immediately directed to customer service, only had to wait *-* minutes. representative was very friendly and helpful. Heads up though, they said they might be closed for a few days due to hurricane Sandy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Loans?
~AmandaB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AmandaB:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AmandaB:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Loans clients?
~AmandaB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AmandaB tirés de son Direct Loans problème de service client survenu le novembre 4, 2017.