Direct Loans: I had to wait only * seconds for somebody to pi...
Un Direct Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~lunar_fairy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~lunar_fairy
GetHuman:~lunar_fairy - pouvez-vous dire à nos autres Direct Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~lunar_fairy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lunar_fairy une liste de problèmes Direct Loans courants)
~lunar_fairy:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lunar_fairy sur le Direct Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lunar_fairy:I had to wait only * seconds for somebody to pick up the phone. But the woman (Shayneequa was her name?) was VERY rude to me! She kept interrupting me, and not letting me finish my question. I was not rude at all to her, but she raised her voice a lot. VERY UNPROFESSIONAL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Loans?
~lunar_fairy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lunar_fairy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lunar_fairy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Loans clients?
~lunar_fairy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lunar_fairy tirés de son Direct Loans problème de service client survenu le novembre 7, 2017.