Direct Express: The woman I spoke to was very rude. Getting in...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~LoverBear de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~LoverBear

GetHuman:~LoverBear - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~LoverBear:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
~LoverBear:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LoverBear une liste de problèmes Direct Express courants)
~LoverBear:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~LoverBear sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LoverBear:The woman I spoke to was very rude. Getting information out of her was like having a root canal without anesthesia! Direct Express has messed up my debit card, had supposedly sent a replacement, and then cut off my card leaving me without funds. Their customer service ***** along with their normal service!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~LoverBear:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LoverBear:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LoverBear:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~LoverBear:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LoverBear tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis
Direct Express AvisNuméro de téléphone de Direct ExpressToutes les Direct Express coordonnées

L'avis de ~LoverBear Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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couldnot talk to a human at all keep getting amount in my account...These people I am not going to grace them with the title of custo...Though the automated service is prompt and easy to understand, I...have called only * number's available for direct express repeated...I called them , they re not customer service, asked me for blance...thursday may *st i called direct express to report my icard was l...The shortcut to get a real person by dialing * worked great. On h...
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