Direct Express: The shortcut to get a real person by dialing...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-250773 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-250773

GetHuman:GetHuman-250773 - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-250773:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman-250773:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-250773 une liste de problèmes Direct Express courants)
GetHuman-250773:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-250773 sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-250773:The shortcut to get a real person by dialing * worked great. On hold less than a minute. The person at the other end was very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
GetHuman-250773:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-250773:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-250773:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
GetHuman-250773:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-250773 tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis

L'avis de GetHuman-250773 Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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