Direct Express: I called them , they re not customer service, a...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~Monster Technician de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Monster Technician
GetHuman:~Monster Technician - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~Monster Technician:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Monster Technician une liste de problèmes Direct Express courants)
~Monster Technician:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Monster Technician sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Monster Technician:I called them , they re not customer service, asked me for blance in my account also cannot talk in person as customer service . What phone number talk to person on phone as customer service?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~Monster Technician:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Monster Technician:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Monster Technician:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~Monster Technician:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Monster Technician tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 16, 2017.