Direct Energy: unable to connect with anyone for ** mins*glad...

Un Direct Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~skowie de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~skowie

GetHuman:~skowie - pouvez-vous dire à nos autres Direct Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~skowie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Direct Energy, et si oui, comment?

~skowie:J'ai utilisé le 888-305-3828 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Energy sur laquelle j'étais:Direct Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~skowie une liste de problèmes Direct Energy courants)

~skowie:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~skowie sur le Direct Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~skowie:unable to connect with anyone for ** mins*glad this was not an emergency. will pass information onto all I speak with not to go to your direct power co.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Energy?

~skowie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~skowie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~skowie:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Energy clients?

~skowie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skowie tirés de son Direct Energy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Direct Energy

1.00 sur 5 étoiles | 30 avis

Direct Energy Avis Numéro de téléphone de Direct Energy Toutes les Direct Energy coordonnées

L'avis de ~skowie Direct Energy

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

1 sur 5 étoiles

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I've been on hold for * hrs now these guys need to change their name to indirect billing the only...I couldn't understand the first person at the call center in Guat...The service totally stinks. I called * times to request service a...I had to enter my account info twice and "press * for English...What communication with a human? *st number listed...IM SO GLAD TO CANCEL MY SERVICE WITH DIRECT THEY ARE HORRIBLE USI...

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