Direct Energy: these guys need to change their name to indirec...
Un Direct Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~jpeg de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~jpeg
GetHuman:~jpeg - pouvez-vous dire à nos autres Direct Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~jpeg:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jpeg une liste de problèmes Direct Energy courants)
~jpeg:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jpeg sur le Direct Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jpeg:these guys need to change their name to indirect billing the only way your gonna talk to a human being is to wait for their army of door to door people
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Energy?
~jpeg:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jpeg:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jpeg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Energy clients?
~jpeg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jpeg tirés de son Direct Energy problème de service client survenu le novembre 21, 2017.