Direct Energy: signed up with a great rate, they gave me no no...
Un Direct Energy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-218560 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-218560
GetHuman:GetHuman-218560 - pouvez-vous dire à nos autres Direct Energy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-218560:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-218560 une liste de problèmes Direct Energy courants)
GetHuman-218560:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-218560 sur le Direct Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-218560:signed up with a great rate, they gave me no notice of when that rate expired and hit me with a huge bill of a rate that i only agreed to if it was in the fine print.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Energy?
GetHuman-218560:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-218560:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-218560:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Energy clients?
GetHuman-218560:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-218560 tirés de son Direct Energy problème de service client survenu le novembre 10, 2017.