DirecTV: had a question about a bill that it ** minutes...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~sensei michael de octobre 30, 2017

Contexte du cas de ~sensei michael

GetHuman:~sensei michael - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~sensei michael:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
~sensei michael:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sensei michael une liste de problèmes DirecTV courants)
~sensei michael:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~sensei michael sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sensei michael:had a question about a bill that it ** minutes before they realized that they messed up then to correct it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~sensei michael:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sensei michael:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sensei michael:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~sensei michael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sensei michael tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 25, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

L'avis de ~sensei michael DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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