DirecTV: Ur **** days a week service does not work.calle...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Very unhappy customers de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Very unhappy customers

GetHuman:~Very unhappy customers - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Very unhappy customers:Yup. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
~Very unhappy customers:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Very unhappy customers une liste de problèmes DirecTV courants)
~Very unhappy customers:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Very unhappy customers sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Very unhappy customers:Ur **** days a week service does not work.called * get tech support and no one answers.i thought for a small company as your self u would have tech support ** hours a day,but u don't.ur company ***** and I will be calling DISH NETWORK for there service.direct tv is thee WORST Cable company EVER!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Very unhappy customers:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Very unhappy customers:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Very unhappy customers:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Very unhappy customers:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Very unhappy customers tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 26, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

L'avis de ~Very unhappy customers DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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