DirecTV: They took *** dallors from my bank account and...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes DirecTV courants)
~anonymous :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous :They took *** dallors from my bank account and I've never even had there service I paid a bill for my in laws once they passed away now my brother in law lives there and didn't pay the bill so they charged me. My name wasn't on the account and I didn't live there at the time when they billed me. They told me since card was on fill and had the sender billing address they took the money with out my verification. They are useless ********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~anonymous :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 16, 2017.