DirecTV: Phone system awful. When I followed the directi...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-179890 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-179890
GetHuman:GetHuman-179890 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-179890:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-179890 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-179890:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-179890 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-179890:Phone system awful. When I followed the directions for the first number, listed on their web site and billing statement, I never got through. My first attempt on this number the system hung up on me. I finally got a human and the first problem I had was solved quickly. I then had to be transferred to technical service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-179890:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-179890:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-179890:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-179890:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-179890 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 30, 2017.