DirecTV: Having just talked to a rep im throughly disgus...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Les In st. Louis de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Les In st. Louis
GetHuman:~Les In st. Louis - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Les In st. Louis:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Les In st. Louis une liste de problèmes DirecTV courants)
~Les In st. Louis:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Les In st. Louis sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Les In st. Louis:Having just talked to a rep im throughly disgusted I presently have direct tv basic box However Charter offers tele*internet*and television hd for $***(* HD Boxes one with DVR) a month no contract guaranteed * years and YOU want approx the same amount for HD boxes for * tv's??? Ive been a customer for ** years I think its time to change **** Unbelievable!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Les In st. Louis:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Les In st. Louis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Les In st. Louis:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Les In st. Louis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Les In st. Louis tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 23, 2017.