DirecTV: Okay, they pretty much told me to unplug at the...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Testicle Tuesday de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Testicle Tuesday
GetHuman:~Testicle Tuesday - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Testicle Tuesday:Sure. C'était late at night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Testicle Tuesday une liste de problèmes DirecTV courants)
~Testicle Tuesday:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Testicle Tuesday sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Testicle Tuesday:Okay, they pretty much told me to unplug at the power strip and switch the sat * and sat * connections. Nothing else, at least it worked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Testicle Tuesday:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Testicle Tuesday:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Testicle Tuesday:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Testicle Tuesday:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Testicle Tuesday tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 24, 2017.