DirecTV: DirectTV enabled premium NFL Football Ticket...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~bbg de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~bbg

GetHuman:~bbg - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?

~bbg:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?

~bbg:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~bbg une liste de problèmes DirecTV courants)

~bbg:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~bbg sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~bbg:DirectTV enabled premium NFL Football Ticket -(without disclosing) They locked me in for $***.**! Sneaky outfit, make sure you read through every billing statement for various scams.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?

~bbg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~bbg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~bbg:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?

~bbg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bbg tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

DirecTV Avis Numéro de téléphone de DirecTV Toutes les DirecTV coordonnées

L'avis de ~bbg DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme DirecTV, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à DirecTV.

Plus DirecTV avis

Appreciate the excellent customer service. Your reps really enga...* genies down at the exact same time. They want to charge me...If you can't order a movie, you may not have the internet, someth...I asked if DirecTV was drawing off from my internet, and was told...Being totally dissatisfied with the Genie and the Minis, I reques...I've been calling to straighten out billing, been lied too, they...initial agent denied my request for vacation suspension, but when...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!