DirecTV: If you make them mad they will mess with your b...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Josie de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Josie
GetHuman:~Josie - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Josie:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Josie une liste de problèmes DirecTV courants)
~Josie:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Josie sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Josie:If you make them mad they will mess with your bills! The sales people do not do not disclose the full details of the contract. You find out these details when you try to cancel their service. They get away with it because you signed the contract and believed what the sales person told you. BUYER BEWARE!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Josie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Josie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Josie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Josie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Josie tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 27, 2017.