DirecTV: You people need to have ENGLISH speaking servic...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes DirecTV courants)

~Anonymous:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:You people need to have ENGLISH speaking service people. They (whatever they are) are TOO HARD TO UNDERSTAND.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?

~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

DirecTV Avis Numéro de téléphone de DirecTV Toutes les DirecTV coordonnées

L'avis de ~Anonymous DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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