DirecTV: Trying to cancel an install. The number I was...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-315341 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-315341
GetHuman:GetHuman-315341 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-315341:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-315341 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-315341:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-315341 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-315341:Trying to cancel an install. The number I was given was on hold forever then said try us again later and hung up. got a person tinigt. Tried to help. On the call for ten minutes. At the end he said I would have to try the third party number at * am in the morning. If I don't get through i will cancel the install.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-315341:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-315341:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-315341:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-315341:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-315341 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 17, 2017.