DirecTV: I was having difficulties with on demand and ho...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymus de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Anonymus
GetHuman:~Anonymus - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymus:Sure. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymus une liste de problèmes DirecTV courants)
~Anonymus:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymus sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymus:I was having difficulties with on demand and how at&t tricked us in to directv,so we needed an internet cable,so they gave us an offer for a cinema package,we were given sympathy and almost got it free when my phone died,when we called back a rude black lady answered and yelled at us bitched and complained on how we have to pay and pay *** dollars for disconnection.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Anonymus:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymus:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymus:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Anonymus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymus tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 5, 2017.