Dick's Sporting Goods: Tried to buy a Golf Cart on line with the **% o...
Un Dick's Sporting Goods avis client de l'utilisateur GetHuman ~JDN de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~JDN
GetHuman:~JDN - pouvez-vous dire à nos autres Dick's Sporting Goods clients quand votre cas a eu lieu?
~JDN:Yup. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Dick's Sporting Goods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dick's Sporting Goods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JDN une liste de problèmes Dick's Sporting Goods courants)
~JDN:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JDN sur le Dick's Sporting Goods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dick's Sporting Goods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JDN:Tried to buy a Golf Cart on line with the **% off sale. Read the voluminous list of 'Exceptions' and the product was not listed. The **% didn't show up so I called CS and waited ** minutes. Their response - the golf cart is a "HAULING RACK" and excluded. How bogus is that? In reality I don't think any item qualified for the **% off sale. Don't even bother with their online store.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dick's Sporting Goods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dick's Sporting Goods?
~JDN:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JDN:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dick's Sporting Goods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JDN:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dick's Sporting Goods clients?
~JDN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dick's Sporting Goods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JDN tirés de son Dick's Sporting Goods problème de service client survenu le octobre 29, 2017.