Dick's Sporting Goods: Bought a Rossi *** rifle that broke on the firs...
Un Dick's Sporting Goods avis client de l'utilisateur GetHuman ~tincup de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~tincup
GetHuman:~tincup - pouvez-vous dire à nos autres Dick's Sporting Goods clients quand votre cas a eu lieu?
~tincup:Yeah. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Dick's Sporting Goods, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dick's Sporting Goods courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tincup une liste de problèmes Dick's Sporting Goods courants)
~tincup:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tincup sur le Dick's Sporting Goods service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dick's Sporting Goods de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tincup:Bought a Rossi *** rifle that broke on the first shot. They sent it back to Rossi for me telling me it would be back in one week. It's now three weeks later. I tried to get to to check on the status but they had no clue. I was able to call rossi myself and get help out of the goodness of a lady at Rossi. Your best bet is to order all outdoor sports stuff from Bass Pro. Skip ****'s all together. They employ people that have no clue about the products they sell or how to even get help when needed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dick's Sporting Goods. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dick's Sporting Goods?
~tincup:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tincup:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dick's Sporting Goods à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tincup:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dick's Sporting Goods clients?
~tincup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dick's Sporting Goods pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tincup tirés de son Dick's Sporting Goods problème de service client survenu le octobre 31, 2017.