Dell: I will never ever ever ever buy anything from D...

Un Dell avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dell Sucks de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~Dell Sucks

GetHuman:~Dell Sucks - pouvez-vous dire à nos autres Dell clients quand votre cas a eu lieu?
~Dell Sucks:Yup. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell, et si oui, comment?
~Dell Sucks:J'ai utilisé le 800-847-4096 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Dell sur laquelle j'étais:Dell Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dell Sucks une liste de problèmes Dell courants)
~Dell Sucks:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Dell Sucks sur le Dell service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dell Sucks:I will never ever ever ever buy anything from Dell again I have a new Desktop thats had the motherboard replaced twice and am on my *rd (also new) printer which when i called for help to configure I was told was at there office in India even tho it is sitting right next to me ...That after * transfers then I hung up! SO DONE WITH DELL!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell?
~Dell Sucks:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dell Sucks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dell Sucks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell clients?
~Dell Sucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dell Sucks tirés de son Dell problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Dell

2.00 sur 5 étoiles | 41 avis

L'avis de ~Dell Sucks Dell

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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