Dell: I bought leptop from last ** months and i call...
Un Dell avis client de l'utilisateur GetHuman ~47k1bs1 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~47k1bs1
GetHuman:~47k1bs1 - pouvez-vous dire à nos autres Dell clients quand votre cas a eu lieu?
~47k1bs1:Yup. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~47k1bs1 une liste de problèmes Dell courants)
~47k1bs1:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~47k1bs1 sur le Dell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~47k1bs1:I bought leptop from last ** months and i call ed service center * times but i didn't get any proper reply and in december-**** i sent to DELL CO for repair my leptop,but I have still same problem with my leptop, and I request * times replace my Leptop, but they don't want to replace my leptop, so, thiis big co. stiling money from costmer. I am very very upset weih DELL CO
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell?
~47k1bs1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~47k1bs1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~47k1bs1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell clients?
~47k1bs1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~47k1bs1 tirés de son Dell problème de service client survenu le novembre 5, 2017.