Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Un Dell - Returns avis client de l'utilisateur GetHuman ~absentmindedprof7 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Returns clients quand votre cas a eu lieu?
~absentmindedprof7:Yeah. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Returns, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Returns courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~absentmindedprof7 une liste de problèmes Dell - Returns courants)
~absentmindedprof7:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~absentmindedprof7 sur le Dell - Returns service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Returns de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Returns. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Returns?
~absentmindedprof7:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~absentmindedprof7:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Returns à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~absentmindedprof7:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Returns clients?
~absentmindedprof7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Returns pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~absentmindedprof7 tirés de son Dell - Returns problème de service client survenu le octobre 26, 2017.