Dell - Returns: I a new returned defective computer after recei...
Un Dell - Returns avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leigh Ann de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Leigh Ann
GetHuman:~Leigh Ann - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Returns clients quand votre cas a eu lieu?
~Leigh Ann:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Returns, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Returns courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leigh Ann une liste de problèmes Dell - Returns courants)
~Leigh Ann:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Leigh Ann sur le Dell - Returns service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Returns de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leigh Ann:I a new returned defective computer after receiving a new one * months ago. I used the return label and carried it to the shipper. Now * months later I get a computer call asking for the shipping information. I've been a Dell customer ** years but now this. Why would they call * months later if they didn't get the defective computer...I didn't want it it was brand new and the screen was going bad!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Returns. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Returns?
~Leigh Ann:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leigh Ann:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Returns à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leigh Ann:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Returns clients?
~Leigh Ann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Returns pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leigh Ann tirés de son Dell - Returns problème de service client survenu le novembre 3, 2017.