Dell - Returns: Can't get anyone to send me info to return lapt...
Un Dell - Returns avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not happy de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Not happy
GetHuman:~Not happy - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Returns clients quand votre cas a eu lieu?
~Not happy:Yes I can. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Returns, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Returns courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not happy une liste de problèmes Dell - Returns courants)
~Not happy:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not happy sur le Dell - Returns service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Returns de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not happy:Can't get anyone to send me info to return laptop, two phone calls, dozens of people that just sent me to another person and still no email for return label. They better extend their ** day return policy if they continue this. I don't have hours to give trying to return their product, they don't understand and no one will take ownership to help me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Returns. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Returns?
~Not happy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not happy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Returns à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not happy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Returns clients?
~Not happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Returns pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not happy tirés de son Dell - Returns problème de service client survenu le octobre 27, 2017.