Debenhams: on the **th of this month a wooden box fell th...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~O.A.P. de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~O.A.P.
GetHuman:~O.A.P. - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~O.A.P.:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~O.A.P. une liste de problèmes Debenhams courants)
~O.A.P.:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~O.A.P. sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~O.A.P.:on the **th of this month a wooden box fell the top self in yr store onto my head I was very shock and it took about ** mins for someone to come and see me I was very ill for *days after,no one for Debs as Evan contacted me to apologizes,this is a heath and safety problem I still am and very upset at the lack of concern for a member of the public shopping in yr store.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~O.A.P.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~O.A.P.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~O.A.P.:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~O.A.P.:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~O.A.P. tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 19, 2017.