Debenhams: Complaint about travel insurance
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-susanhyd de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-susanhyd
GetHuman:GetHuman-susanhyd - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-susanhyd:Sure. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-susanhyd une liste de problèmes Debenhams courants)
GetHuman-susanhyd:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-susanhyd sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-susanhyd:Complaint about travel insurance
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-susanhyd:Trip insurance taken out. Problems getting home, missed flight through no fault of our own ( well documented issues with boarder controls and refugees) other members of my party with other insurance have been paid out. Debenhams for some stupid reason don't cover in bound flights.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
GetHuman-susanhyd:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-susanhyd:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-susanhyd:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
GetHuman-susanhyd:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-susanhyd tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 24, 2017.