Debenhams: Having placed on line order delivery date not m...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-clemmee de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-clemmee
GetHuman:GetHuman-clemmee - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-clemmee:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-clemmee une liste de problèmes Debenhams courants)
GetHuman-clemmee:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-clemmee sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-clemmee:Having placed on line order delivery date not met, informed of a delay but no further contact. Wh...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-clemmee:Having placed on line order delivery date not met, informed of a delay but no further contact. When phoning contact centre informed item lost in transit. I asked them to reorder for next day delivery and told they could not do this ,asked to speak to mAnager and told none available to speak to me. This is the *rd instance of this happening in * months on separate orders to me with debenhams
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
GetHuman-clemmee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-clemmee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-clemmee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
GetHuman-clemmee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-clemmee tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 27, 2017.