Debenhams: Gave up after ** minutes - total waste of time...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linus de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Linus
GetHuman:~Linus - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~Linus:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linus une liste de problèmes Debenhams courants)
~Linus:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Linus sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linus:Gave up after ** minutes - total waste of time! Otherwise a good store to shop at, but online customer services is woeful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~Linus:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linus:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linus:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~Linus:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linus tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 17, 2017.