Debenhams: Hi, i don't like complaining especially when ti...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-357887 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-357887
GetHuman:GetHuman-357887 - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-357887:Yeah. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-357887 une liste de problèmes Debenhams courants)
GetHuman-357887:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-357887 sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-357887:Hi, i don't like complaining especially when time after time i have such an excellent experience in the Debenhams stores i visit in various towns. But this is about my account. Firstly i didn't receive a bill, then i got charged interest, then that was revoked, then i got charged more interest. Each time i have had to call up which costs me money. This time i want to cancel my account but because i have just made a payment i have to wait and call back again in two days, i do understand why but this will no doubt be another ** minute phone call at my expense. Debenhams are a fantastic store and i have had an account with you for many years (and have always paid bills on time) but the automatic way statements are generated to customers with outstanding issues is not helpful and costs me money. Thank you for taking the time to read this*Debbie Moxham.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
GetHuman-357887:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-357887:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-357887:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
GetHuman-357887:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-357887 tirés de son Debenhams problème de service client survenu le octobre 29, 2017.