Debenhams: Customer Services completely useless, refund st...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~KW de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~KW
GetHuman:~KW - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~KW:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KW une liste de problèmes Debenhams courants)
~KW:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~KW sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KW:Customer Services completely useless, refund still no received for a faulty chair after three weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~KW:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KW:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KW:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~KW:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KW tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 19, 2017.