Debenhams: * emails sent, no response. Waiting on phone f...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~MrsC de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~MrsC
GetHuman:~MrsC - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~MrsC:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MrsC une liste de problèmes Debenhams courants)
~MrsC:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~MrsC sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MrsC:* emails sent, no response. Waiting on phone for more than ** minutes with awful hold music and stupid voice telling me rubbish about Debenhams and how busy they were. I have obviously got all the time in the world!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~MrsC:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MrsC:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MrsC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~MrsC:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MrsC tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 16, 2017.