DSW: Just found out email offers and postcard coupon...
Un DSW avis client de l'utilisateur GetHuman ~beachbabe de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~beachbabe
GetHuman:~beachbabe - pouvez-vous dire à nos autres DSW clients quand votre cas a eu lieu?
~beachbabe:Yes I can. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DSW, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DSW courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beachbabe une liste de problèmes DSW courants)
~beachbabe:"Product Issues" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beachbabe sur le DSW service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DSW de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beachbabe:Just found out email offers and postcard coupons are one and the same. Tried to use hardcopy coupon in store and was told it had already been used online!! Very confusing!! I say send one offer one way only and not multiple ways for same coupon. Not the best way to do business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DSW. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DSW?
~beachbabe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beachbabe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DSW à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beachbabe:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DSW clients?
~beachbabe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DSW pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beachbabe tirés de son DSW problème de service client survenu le novembre 17, 2017.