Dish reciever goes out was told it was from wea...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Craig de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Craig
GetHuman:~Craig - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Craig:Yup. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Craig une liste de problèmes DISH courants)
~Craig:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Craig sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Craig:Dish reciever goes out was told it was from weather. * days later with clear skys, dish still not working. Tech gets on phone and says I need a new reciever. One is sent to me in * days (no TV reception). New does not work. Am told I have to wait * more days before they will send a Tech with a new reciever. Can not believe that they have no better qualty control than to send me a broken reciever, then customer service says, sorry wait * more days w*o TV reception. All would have been fine except they sent a broken unit and refused to make it right without waiting * more days. This all occured at the hieght of Bowl season for Football. Never will I ever recomend this company to anyone, even my worst enemy. Their customer service is horrible. If they consider themselves to have any customer service they are liars, as they don't know the definition
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Craig:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Craig:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Craig:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Craig:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Craig tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 6, 2017.