DISH: I have had a complete loss of service, however...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~ECC de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ECC
GetHuman:~ECC - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~ECC:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ECC une liste de problèmes DISH courants)
~ECC:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ECC sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ECC:I have had a complete loss of service, however it will take * days before I can get a service person to come to my house. I am elderly and this is my main form of entertainment. I spoke with a supervisor in Arizona and I live in Florida. She said there was nothing she could do about it, and started offering to take $* then $** off my bill however, I am not interested in getting a discount, I just want service! I am a loyal customer that pays my bill at least * week in advance each month. If you have no more respect for your customers or you are so big that I am not a big enough customer save my business, then at the end of my contract you can bet I will be seeking service from someone else. Please contact me in the morning after *:** EST at (***) *** ****. Customer **************. Thank you, Edwin Cavannaugh
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~ECC:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ECC:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ECC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~ECC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ECC tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 17, 2017.